Qué es la API de Conversiones de Meta
Es la forma de enviar eventos a Meta desde un servidor en lugar de hacerlo sólo con el píxel en el navegador. Meta recomienda usar las dos: el píxel captura lo que puede en el navegador y la API envía los mismos eventos desde el servidor, para que no se pierdan los que el navegador bloquea.
Por qué el píxel solo no alcanza
Los bloqueadores de anuncios cortan el píxel, iOS limita el seguimiento y Safari borra cookies a los pocos días. Cada evento que no llega es una venta o un lead que Meta no puede usar para optimizar ni para atribuir a tus anuncios.
Cómo la implemento con GTM server-side
- Datos en la capa de datos. Cada evento lleva los datos que Meta usa para reconocer a la persona: email, teléfono en formato internacional, nombre y país. Es lo mismo que hace el formulario de este sitio.
- Envío al servidor. El contenedor web manda el evento a tu servidor de GTM.
- Etiqueta de Meta en el servidor. Configuro la etiqueta de la API de Conversiones con tu token de acceso y el ID del píxel.
- Deduplicación. Píxel y API comparten el mismo ID de evento para que Meta cuente cada conversión una sola vez.
- Validación. Pruebo con la herramienta de eventos de prueba y reviso la calidad de coincidencia en el Administrador de eventos.
Deduplicación y calidad de coincidencia
Si el píxel y la API mandan el mismo evento sin un ID común, Meta lo cuenta dos veces y tus resultados se inflan. Por eso cada evento lleva un event_id compartido.
La calidad de coincidencia indica qué tan bien Meta puede relacionar un evento con una persona. Mejora cuando el evento incluye email, teléfono, nombre y los identificadores de Meta (fbp y fbc). Los datos personales se envían cifrados con SHA-256, como exige Meta.
Para ecommerce y para generación de leads
En ecommerce envío los eventos de catálogo y compra con valor y productos. En generación de leads envío el evento del formulario y, si tu CRM lo permite, el avance del lead hasta la venta, para que Meta optimice hacia los contactos que de verdad compran.